•   BY

    Select Location

    1. Armenia
    2. Azerbaijan
    3. Belarus
    4. Georgia
    5. Kazakhstan
    6. Kyrgyzstan
    7. Mexico
    8. Mongolia
    9. Russia
    10. Tajikistan
    11. Turkey
    12. Turkmenistan
    13. Uzbekistan
  • en

    Select Language

    1. Русский - RU

 

You will be redirected to another version of the site, and the items in your cart won't be transferred. Are you sure you want to proceed?
   
FOR NEW CUSTOMERS BROWSE CATALOGUE
Log in
Personal Profile

Users with similar profiles found:


or

Register
The phone number must be confirmed and entered in the format +529991234567
Forgot your login details? Register
Personal Profile
Please wait, your page is getting refreshed…
Refresh Page
Forgot password
The phone number must be confirmed and entered in the format +529991234567
Back to login
Registration
  • New Arrivals
  • Care
  • Makeup
  • Perfumes
  • Fashion
  • Health
  • Home
  • Business
  • Promotions
  • Face Care
    • Accessories
    • Cleansers & Toners
    • Daily Moisturizers
    • Exfoliators & Scrubs
    • Eyes & Lashes
    • Face Masks
    • Lip Balms
    • Night Creams
    • Serums & Solutions
    • Защита от солнца
  • Body Care
    • Accessories
    • Bath & Body Care
    • Body Shaping
    • Creams, Moisturizing Milks
    • Deodorants
    • Foot Care
    • Hair Removal
    • Hand Care
    • Sun Care
  • Hair
    • Accessories
    • Balms, Masks
    • Hair Stylers
    • Shampoos
    • Special Hair Care
  • Coloring
    • Hair Brightener
    • Hair Color
  • Cosmeceutics
    • Home First-Aid Kit
    • Антиакне
    • Домашняя аптечка
    • Менопауза
    • Уход за ногами
  • Kids
    • Dental Care
    • Hair Care
    • Lips
    • Skincare
  • Men’s
    • Body & Hair Care
    • Deodorants
    • Face Care
    • Shaving & Aftershave
  • Oral Hygiene
    • Mouthwashes & Breath Fresheners
    • Toothpastes
  • Personal Care
    • Bath & Body
    • Deodorants
    • Feminine Hygiene
    • Wet toilet paper
    • Наборы
  • Sets
  • Ароматерапия
    • Аромамасла
    • Свечи
    • Спреи
  • Eyes
    • Eyeliners
    • Eyeshadows
    • Mascara
  • Lips
    • Lip Glosses & Balms
    • Lip Liners
    • Lipsticks
    • Samples
  • Face
    • Blush
    • Bronzer, Highlighter
    • Correctors, concealers
    • Face Primer
    • Foundation
    • Powder
  • Eyebrows
  • Nails
    • Base, top, polish removal
    • Care Products
    • Nail Accessories
    • Nail Polish
    • Nail Polish Removers
  • Makeup Accessories
  • Women’s
    • Scents
    • Scented Beauty Products
  • Men’s
    • Scents
    • Scented Beauty Products
  • Testers
  • Наборы
  • Women’s
    • Clothing
    • Accessories
    • Footwear
    • Bras, Panties & Lingerie
    • Legwear
  • Kids
    • Girls
  • Men’s
    • Bras, Panties & Lingerie
  • Florange Clothing & Accessories
  • Molecular Force Dietary Supplements
  • Dietary Supplements
  • Weight Management
  • Functional Nutrition
  • Balsams & Herbal Teas
  • Orthopedic Products
  • Sports Accessories
  • Household Care
    • Fabric Care & Laundry
    • Shoe Care
    • Dish Care
    • Surface Cleaners
    • Toilet Bowl & Bathroom Cleaners
    • Kitchen
    • Air Treatment
    • Samples
    • Cleaning Supplies
    • Wet toilet paper
  • Homeware
    • Textiles & Linens
    • Storage & Organization
    • Home Décor
    • Towels & Napkins
    • Dishware & Utensils
    • Orthopedic Products
  • Kitchenware
    • Dishware & Utensils
    • Aprons
    • Accessories
    • Dishwashing Detergents
    • Cleaning Products
  • Bathroom Cleaners
    • Accessories
    • Cleaning Products
  • Picnic & Outdoor Camping
  • Automobile Care & Accessories
  • Pet Supplies
    • Detergents for houses with pets
  • Aromatherapy
    • Candles
    • Essential Oil Blends
    • Sprays
  • Home Appliances
  • Sets
  • Toys & Accessories
  • Office Products
    • Catalogs & Pricelists
    • Samples
    • Perfume Test Strips, Palettes, Flyers
  • Gifts & Packages
    • Plastic Bags
    • Paper Bags
    • Souvenirs & Postcards
Service  /  Registered Members  /  Returns

How to return a product

Возврат
There are no translations available.

Как вернуть покупку?

Возврат качественного товара

Если покупка подлежит возврату и не подошла вам по

  • Размеру
  • Форме
  • Габаритам
  • Фасону
  • Расцветке
мы примем ее обратно!

На то, чтобы решить, оставить ли заказ себе, у вас будет 14 дней.

Для возврата сохраняйте товарный вид и все защитные элементы упаковки (например, внешняя целлофановая упаковка, защитная мембрана и т.д.). Пожалуйста, не используйте изделие, пока не будете уверены в том, что оно вам подходит. Возврат товаров надлежащего качества возможен только для тех категорий продукции, которые подлежат возврату в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

Возврат бракованного товара

Возврат товара, который имеет производственные дефекты

  • Брак пошива
  • Брак фурнитуры
  • Нарушение
    целостности ткани
возможен в течение 30 дней с момента получения
обратите внимание! Дефект, который является причиной возврата, не может быть следствием неаккуратного обращения в процессе примерки.
Скачать положение о ремонте и обмене изделий “ДЭНАС”

Способы возврата

Заказы, полученные в пункте выдачи Faberlic (ПВ)

Возврат возможен только через тот ПВ, на котором был получен товар. Оформите претензию на пункте выдачи, указав причину возврата.

При возврате через ПВ – оформите претензию на пункте выдачи, указав причину возврата.

Сотрудник ПВ проверит правомерность возврата (соблюдение сроков, состояние товара на момент возврата и т.п.) и, при соблюдении покупателем настоящих Правил, примет товар, а затем создаст документ «Претензия» в кабинете ПВ, на сайте www.faberlic.com

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств

При оформлении возврата на пункте выдачи Faberlic денежные средства перечисляются на личный счет, с которого производилась оплата товара,* в течение 10 минут с момента оформления документа «Претензия».

В первый день нового периода происходит корректировка баллов по претензиям, оформленным в предыдущем периоде.

* Если возвращаемый товар приобретался по акции и имеет в заказе разную стоимость (например, вы берете одну упаковку по акции, а вторую приобретаете по обычной цене), то денежные средства возвращаются по наименьшей стоимости в заказе.

Дополнительные условия

Возврат одежды и купальников

При возврате одежды, купальников
должны быть соблюдены следующие условия:

  • Вещь не была в носке

    и имеет первоначальный товарный вид (сохранены этикетки, фабричные ярлыки и т.п.)

  • Сохранена оригинальная упаковка производителя

    (пакет, коробка и т.п.) с указанием соответствующего размера, наклейками и штрих-кодами

  • Товары, продаваемые в комплекте,

    необходимо также возвращать в комплекте

  • Сохраняйте защитную пленку,

    обеспечивающую гигиеническую защиту изделия. Не снимайте её до тех пор, пока не будете уверены, что изделие вам подходит. Без защитной пленки товар не подлежит обмену или возврату!

Возврат обуви

Гарантийный срок на обувь – 30 дней.
Пожалуйста, обратите внимание на правила ухода за обувью, которые позволят продлить срок ее службы:

  • Правильно подбирайте обувь

    по размеру и полноте, сверяясь с таблицей в карточке товара и учитывая индивидуальные особенности стопы

  • Сушите обувь

    только естественным путем без использования нагревательных приборов

  • Не наступайте на задник,

    снимая обувь, во избежание его деформации и отрыва подошвы

  • Ежедневно очищайте обувь

    от грязи и пыли, используйте специальные средства для ухода в зависимости от материала верха

  • Пользуйтесь обувным рожком,

    надевая обувь, чтобы не деформировать пяточную часть

Браком не является:

  • Окрашивание стелек и подкладки

    это свойство натуральной кожи

  • Дефекты, приобретенные в процессе носки изделия

    (царапины, потертости, деформация обуви) – это следствие особенности походки

  • Возможное изменение цвета материала

    при попадании воды – это свойство экокожи и текстиля

  • Гарантия не распространяется

    на набойки, шнурки и другую фурнитуру, так как это сменные детали

Скачать подробные условия возврата
How to return a product
Share with friends
Link to the Material
  • Make an Order
  • Payment
  • Delivery
  • Returns
  • Registration
  • Company
    • About Faberlic
    • Our corporate values
    • R&D Center
    • Made by Faberlic
    • News
    • New Arrivals
    • Privacy Policy
    • Terms of Use
    • Contact Us
  • Service
    • Make an Order
    • Payments
    • Delivery
    • Returns
    • Registration
  • Partnership
  • Training
  • Browse Catalog
Copyright © 2023 WILLIAM ROOSEVELT BUIE JR, S.A. de C.V.